Produto i9

i9 Smart Queue

Gestão Inteligente de Filas e Atendimento

Sistema completo de gestão de filas para melhorar a experiência do cliente. Senhas digitais, painéis de chamada, estatísticas em tempo real e integração com TV. Ideal para bancos, clínicas, varejo e serviços.

i9 Smart Queue - Painel de Atendimento
Funcionalidades

Funcionalidades Principais

Tecnologia completa para gestão de atendimento

Senhas Digitais

Emissão de senhas por totem, tablet ou aplicativo mobile

Painel de Chamada

Painéis visuais modernos para TV e monitores

Estatísticas de Atendimento

Métricas em tempo real de tempo de espera e atendimento

Gestão Multi-serviços

Organize filas por departamento ou tipo de atendimento

Tempo Real

Acompanhe filas e performance instantaneamente

Notificações

Alertas por SMS ou app quando a vez estiver próxima

Interface

Conheça a Interface

Interface moderna para painéis e gestão

i9 Smart Queue - Painel de Atendimento
i9 Smart Queue - Dashboard
Diferenciais

Diferenciais Técnicos

Tecnologia que transforma a experiência de atendimento

Flexibilidade Total

Configure prioridades, tipos de atendimento e regras personalizadas

Multi-canais

Emissão de senhas por totem, web, app ou integração com outros sistemas

Análise Detalhada

Relatórios completos de performance e satisfação

Fácil Implementação

Setup rápido sem necessidade de hardware especial

Resultados

Resultados Pós-Implementação

O i9 Smart Queue transforma a gestão de atendimento, trazendo organização, eficiência e satisfação para clientes e colaboradores.

Redução do tempo de espera
Melhoria na experiência do cliente
Organização do fluxo de atendimento
Aumento da produtividade
Dados para tomada de decisão
Redução de reclamações

Métricas de Impacto

  • Redução de até 50% no tempo de espera: Filas organizadas e eficientes
  • Aumento de 30% na satisfação: Experiência moderna e transparente

Recursos Avançados

O i9 Smart Queue oferece funcionalidades completas:

  • Priorização automática por idade, deficiência ou tipo de serviço
  • Painéis personalizáveis com propaganda e informações
  • Dashboard gerencial com KPIs de atendimento
  • Integração com sistemas de agendamento
Segmentos

Ideal Para Diversos Segmentos

Solução versátil que se adapta a diferentes necessidades

Bancos

Gestão de múltiplos serviços e prioridades

Clínicas

Organização de atendimentos por especialidade

Varejo

Atendimento organizado em lojas e SACs

Órgãos Públicos

Gestão eficiente de grande volume

Pronto para melhorar seu atendimento?

Solicite uma demonstração e veja como o i9 Smart Queue pode organizar suas filas, reduzir tempo de espera e aumentar a satisfação dos seus clientes.